Saat ini belum ada definisi yang disepakati bersama sehingga sering muncul kerancuan. Ada yang memberikan pengertian bahwa e-commerce adalah web-site yang digunakan untuk berdagang [seperti store front], ada pula yang memberikan pengertian e-commerce sama dengan electronic data interchange. Salah satu definisi yang dapat me-representasi-kan pengertian e-commerce yaitu a dynamic set of technologies, applications and bussines process that link enterprises, consumers and communities through electronic transaction and the electronic exchanges of goods, services and information [Budi Rahardjo - Mengimplementasikan E-Commerce Indonesia]. Terjemahan bebas : e-commerce adalah suatu perangkat teknologi yang dinamis, meliputi aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen dan suatu komunitas melalui transaksi elektronik, yang menyelenggarakan pertukaran elektronik barang, jasa dan informasi
